申請300億租金補貼遭拒 房客求助營建署回:去找崔媽媽 基金會澄清:從未受委託!
為了減輕租屋族的負擔,中央自去年(2022年)推出「300億元中央擴大租金補貼」,原先預定目標對象擴及至50萬戶,但截至2022年底實際合格戶僅27.7萬戶。
今年加強力道,政府再推「租金補貼2.0方案」,除特定申請人有加碼優惠、放寬所得標準、房東可成為公益出租人等租稅優惠特點以外。配合民法修法,現在18歲即可申請租金補貼。
崔媽媽發文澄清從未受營建署委託提供租金補貼諮詢。圖翻攝自/崔媽媽基金會臉書
然而,雖然政府不斷強調申請租金補貼,不必經過房東同意、不須附上房東身分文件等條件;但爬遍各大論壇,仍不時有民眾上網發文,因礙於人情或害怕房東趕房客,在申請租金補貼之前,仍會事前「請示」房東告知申請一事,通常下場大多會被無情拒絕。
有的民眾也會轉向求助民間團體,諮詢相關租金補貼與租屋糾紛等問題。對此,「崔媽媽基金會」不忍了,11日在臉書發文,將矛頭指向營建署。
崔媽媽基金會臉書全文:
自從300億租金補貼開辦以來,崔媽媽接到蜂擁而至的房客求助電話,超過6成的來電者表示:當他們致電營建署諮詢專線反映自己遭到房東阻擋申請租補,結果營建署無法提供協助,反而要房客自行致電給民間團體-崔媽媽。
由於多數房客被營建署推來崔媽媽的民眾口氣都不好,讓我們同仁及志工承受許多的負面情緒與謾罵。
因此我們不得不在此澄清:雖然營建署「從未委託」崔媽媽基金會提供租金補貼諮詢。
但我們的「義務法律諮詢大門永遠為房客敞開」,我們會「盡力協助」被營建署推開的房客們。
但同時,也需要大家助我們一臂之力,提供被房東拒絕申請租補、威脅退租或漲租的截圖及事證給我們,營建署拒絕「聽見」,因此我們要讓他們「看見」。
崔媽媽基金會澄清,營建署從未委託該基金會提供租金補貼諮詢。圖翻攝自/崔媽媽基金會臉書
崔媽媽基金會說明,營建署仍舊採用臨時約聘人員,處理租金補貼的諮詢、受理、審查、核定等業務。
崔媽媽基金會強調臨時約聘人員不是不能用,但應該做好教育訓練,畢竟攸關房客能否順利拿到補助,當房客致電諮詢,作為租金補貼主管機關的營建署應該明確回答詳細記錄,以了解租屋市場困境。而非遇到難以回答的詢問,便要求民眾致電給崔媽媽。
崔媽媽基金會發文,直指營建署拒絕瞭解「被房東拒絕申請租金補貼的房客困境」。圖翻攝自/崔媽媽基金會臉書
近日,營建署發布去年(111年)《住宅需求動向調查》報告,在「租屋補貼糾紛」中,「申請相關補貼被刁難」顯示僅占16.1%。
崔媽媽金會表示,從去年300億租金補貼方案上路後,營建署屢屢表示,「申請租補無須房東同意」、「房東不得禁止房客申請租金補貼,可處3萬至30萬元罰鍰」,但當民眾真的遇到被房東拒絕的困境時,營建署卻不願向民眾了解問題全貌已提供協助,反而要求民眾自行找無公權力開罰房東的民間單位求助。
圖翻攝自/崔媽媽基金會臉書
最後,崔媽媽基金會仍呼籲「基金會法律諮詢大門,永遠為房客敞開」並請民眾提供給他們,被拒絕申請租金補貼、威脅貴租或漲租金的截圖,待收集一定篇幅後,會將隱去個資後內容公開,作為行動與倡議的證據。