外送員報酬傳遭砍？Uber Eats澄清部分獎勵轉基本費用

外送平台業者Uber Eats傳出預計今年7月底再次調降外送員報酬，Uber Eats今天發布聲明表示，日前已主動通知外送人員，即將有行程費用的調整，此次調整目的絕非調降，而是將部分趟次獎勵轉為基本費用，以回應長久以來外送人員的期待。

 

 

Uber Eats強調，此一更新將使外送報酬更即時反映地點、時間、距離與訂單複雜度等實際情況，使外送體驗更有效率。

 

Uber Eats表示，「我們了解各界對於行程費用的變化相當關心，也有不同解讀，我們完全理解與尊重。」

 

Uber Eats進一步指出，一直積極與主管機關保持溝通，也會持續傾聽每位外送人員的聲音，不斷優化平台運作與合作體驗，同時維持外送合作夥伴所重視的工作彈性與自由。

 

民進黨立委林月琴今天稍早與三大全國總工會、外送工會舉行記者會，呼籲Uber Eats立即停止片面調整計酬方案、交通部及勞動部應督促Uber Eats與工會協商，並要求政府完成法制規範作業。

 

林月琴說，平台業者可以調整經營策略，但勞動權益調整不應毫無規則，暗中操作，片面砍價，國內現有15萬名外送員，外送員的生活不能成為平台內部數據試驗的代價，應有明確規則，平台經營方應有對勞動者最低保障及透明制度，平台業者應儘速跟外送員工會展開實質協商與對話，勞動部及交通部務必促成雙方溝通機制，定型化契約盡快訂定。