外送平台專法三讀通過　經部將訂商家合作契約範本

立法院今天三讀通過「外送員權益保障及外送平臺管理法」，針對外送員、消費者及合作商家權益建立專法規範，並納入外送平台業者管理機制，盼促進外送產業健全發展。經濟部表示，將配合外送專法訂定外送合作契約範本，保障平台合作商家權益。

 

 

經濟部商業發展署今天發布新聞稿指出，契約範本將明確納入保障商家權益的必要規範，要求外送平台清楚揭露費用收取方式與貨款結算機制，並載明契約終止條件及爭議處理程序。此外，外送平台業者須保存與合作商家相關紀錄至少2年，包括外送合作契約、訂單接收與商品提供的時間與內容，以及爭議處理紀錄等。

 

經濟部說明，隨著數位經濟持續發展，外送平台已成為消費者日常生活的重要配送服務，政府將協助商家與平台建立透明且公平的合作規範，促進產業穩定成長。

 

經濟部也呼籲，外送平台業者應在合理利潤範圍內回饋合作商家，與餐飲業者共享經營成果，推動外送產業永續發展。